肇庆怀集:节后办证高峰,交警多措并举
10月9日,是国庆、中秋节后第一日,交警大队办证大厅迎来节后的办证高峰期,车管中队全体人员全力投入为群众办理各项业务。
国庆、中秋双节日,车驾管业务大量增加,针对这一现象,车管中队多措并举应对节后办证高峰,努力提高办证效率,确保群众办理好各项业务。一是加强协作,开展延时服务。中队启动办证高峰期工作预案,延长受理窗口工作时间,当天事情当天办好,让群众少跑腿,提升群众满意度;二是增加导办岗,优化流程,提高服务效率。中队及时增加办证导办岗位,有效、快速为群众答疑解惑,尽量减少群众排队等候,避免走回头路,缩短受理时间;三是加强监督,提升服务水平。中队值班领导巡查督办,督促窗口工作人员认真工作,抓紧时间快捷、有序地办理好各项业务。
通过一系列有效的措施,当天,车管中队共办理500多起车驾管业务。车管工作人员及时为广大群众办理好各项业务,让办事群众高兴而来、满意而归。(陈雄、何乃成、陆超聚)
页:
[1]