近年来，车管所深入贯彻“让数据多跑腿、让群众少跑腿”的理念，主动探索“互联网+车管服务”的新模式，深化信息化、网络化手段在车管服务中的运用，着眼便民利民和简政放权，首创的“网上车管所”是全国公安系统第一个“业务全流程网上办理”的电子政务网站。 “网上车管所”于2012年12月21日正式启用，是我支队网上交管业务办理综合信息平台，集网上业务办理、查询和咨询功能于一体，利用互联网技术搭建高效的信息化管理系统，引入邮政送达服务，实现网上业务办理一条龙服务，让群众足不出户即可轻松办理车管业务。同时，提供平台让群众网上实时查询和咨询车管业务，群众无需到车辆管理所查询和了解业务信息，节省办事时间，提高工作效率，大大方便群众办事。
经过几年的发展，网上车管所服务体系2016年全面升级为“广州交警e”服务品牌，涵括网上车管所网站、出行易APP、微信公众号、微信小程序、微信城市服务、支付宝生活号、支付宝城市服务、运营商客服电话等多种服务渠道，形成以e会员认证、业务办理类服务、业务预约类服务、路况发布、电子证件、规费缴纳、违法处理及缴罚、违法举报等服务为核心的立体化服务体系，目前可办理包括机动车业务、驾驶证业务、网上约考、预约业务、交通违法业务等在内的五大类业务，我市30大项128小项车驾管业务已有46小项业务实现网办，其中34项为全流程网办、12项为半流程预约办理，超过50%的驾驶证业务、超过80%的机动车业务均可通过该平台办理。
目前，网上车管所服务体系已有超过180万实名注册用户（e会员），网页访问量1.45亿次，出行易APP下载量44.28万次，微信公众号关注量131万，支付宝生活号关注量5万；线上各类业务办理1165.1万宗，其中车管牌证类业务约27万宗，今年约受理6.4万宗（不含邮政渠道业务办理），网办率约15.8%，比去年提升3.8%；机动车业务预约1165.5万宗，驾考预约53.6万宗；各类惠民短信发送1.09亿条，交通违法查询2.1亿次，业务办理提醒1881.5万次；交通违法缴纳47.6895万笔，车驾管规费缴纳累计20.3830万笔，占目前窗口规费业务总现金流的80%，进一步实现“足不出户”办理交管业务，着力为群众提供“全天候、全时空”的便捷服务。
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